Helyfoglalási feltételek:

Elõzetesen szállást foglalni e-mailen, vagy telefonon lehet a megérkezés elõtt kötelezõen 3 nappal szükséges bejelenteni:
1. a szálláshelyre érkezés dátumát
2. szálláshelyrõl a távozás dátumát
3. érkezõ személyek számát
4. étkezési igényeket
5. elérhetõségét, amíg a vendég megérkezik (lehet e-mail, telefon, bármi amin keresztül adott esetben a Vendég bármikor elérhetõ).

Itt szükséges tudni azt, hogy a szállásdíj tartalmazza a reggelit, kérésre vacsorát biztosítunk, ebédet kizárólag az Ifjúsági vagy sátortábor, Túra a Madarasi - Hargitára és Kiránduljunk a Madarasi - Hargita aljára Programoknál biztosítunk.
Ha a vendég átutazó, akkor a felszerelt konyhát önellátóként is használhatja.
Ha a Vendég a szálláshelyet lefoglalja bármilyen változás történik azonnal értesítjük.
Ez érvényes a Programoknál, Szolgáltatásoknál, ha változás következik be a Vendéget haladéktalanul értesítjük.
A Vendég nem köteles a változásokat elfogadni.
Nem kérhetõ kártérítés, ha a szálláshelytõl független okok miatt nem tudja biztosítani a vállalt feltételeket a szállásadó pl. természeti csapás, tûz stb.
A szálláshelyet a Vendég kitakarítva, rendeltetésszerûen használható állapotban veheti át.
A szállásadó a berendezési, felszerelési tárgyak meghibásodása esetén, haladéktalanul gondoskodik azok kijavításáról.
A Vendég a szálláshelyen esetlegesen okozott kárt köteles a helyszínen a szállásadóval rendezni.
A Vendég a szálláshelyet, amikor megérkezik azonnal igénybe veheti.
A programok a helyszínen az érkezést követõen, illetve már elõre leszögezett(e-mailen, telefonon) az érkezést követõen egyeztetõk.
A szállás igénybevételekor és a programoktól, szolgáltatások igényétõl függõen az ár a helyszínen fizetendõ.